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我可以追踪我的订单吗？
是的！一旦我们完成您的订单，您将收到一封包含跟踪详细信息（包括快递信息）的确认电子邮件。您可以使用它来实时跟踪您的包裹。
如果您是Shop用户，您还可以通过 Shop App 方便地跟踪您的订单，以实时了解您的发货情况。
你们运送到哪里？
Best Vapes 自豪地向加拿大全国各地发货！
如果您住在较偏远的地区，请通过support@bestvapes.ca与我们联系，讨论运输选项。我们将与您合作，找到适合您所在地的公平且方便的运费。
你们的运费是多少？
我们为所有99 美元或以上的订单提供全国免费送货服务。对于低于此门槛的订单，我们提供15 美元的统一运费。
我们提供快递服务；但由于加拿大的地形，我们强烈建议您使用我们的标准服务。提前规划可以帮助您节省时间和金钱，同时确保顺畅的送货体验。
由于网上购物的增长导致快递成本上升，我们努力为客户保持公平且有竞争力的价格。
如果还没到该怎么办？
我们理解延误是可能发生的，您并不孤单！如果您的订单尚未送达，请不要联系快递员——而是通过support@bestvapes.ca与我们联系并提供您的订单号，我们的代表将为您追踪。
我们将竭诚为您提供帮助，确保您尽快收到订单。
你们接受哪些付款方式？
目前我们接受所有订单使用Visa和MasterCard付款。保证安全、无忧的结账！
如果我订购的设备无法工作，我该怎么办？
不要惊慌！虽然电子烟技术已经取得了长足进步，但问题仍然可能发生。只需通过support@bestvapes.ca联系我们，我们的团队将很乐意为您提供帮助。
我们将尽最大努力为您解决问题，并可能要求您观看一段简短的视频以更好地了解问题。有关更多详细信息，请参阅我们的退货政策。
我们在这里帮助您确保您获得最佳的电子烟体验！